Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang maxin88 untuk Anda

Halaman ini menghimpunkan semua terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di maxin88, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataSyarat Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXHak PenggunaHubungi Kami
maxin88 Rangka Undang-Undang maxin88 untuk Anda
SALURAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Polisi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel perundangan kami. Maklum balas diberikan dalam 24 jam pada hari bekerja, dalam Bahasa Melayu atau Inggeris.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung pada platform maxin88 dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari, termasuk hari cuti umum, untuk menjawab soalan polisi asas.
Talian WhatsApp Untuk isu yang memerlukan pengesahan dokumen atau pertanyaan terma yang lebih terperinci, hubungi kami melalui WhatsApp. Sediakan nombor akaun anda untuk mempercepat proses semakan.
KESELAMATAN DAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

maxin88 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dihantar melalui sambungan TLS 256-bit. Data disimpan di pelayan yang mematuhi piawaian perlindungan data industri dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui halaman tetapan keselamatan. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki yang tersedia semasa anda mula melawat laman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Hubungi beliau secara terus melalui saluran e-mel perundangan kami dengan menyatakan 'Pertanyaan Data' dalam baris subjek.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Hak Anda

Kami telah menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkenaan terma perundangan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan perundangan kami melalui saluran yang tersedia.

Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan maxin88 dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami beroperasi mengikut garis panduan bidang kuasa berkenaan dan terma ini mengikat anda secara sah sejak pembukaan akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan menyertakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca kepada e-mel berdaftar anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berdasarkan terma penyedia tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke halaman Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyediakan salinan dokumen yang dikemaskini.

Data akaun anda disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan sebagaimana dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta laporan aktiviti akaun penuh sebelum menutup akaun.

Tidak. Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki melalui panel kuki di bahagian bawah laman atau tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.